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如何避免订单高峰爆仓问题?浦东云仓提几个小建议

发表时间:2022-08-01 09:22

大促活动、直播带货期间,电商企业的订单在短时间内暴涨。商家面对成几十倍、几百倍增长的销量,如何保证订单快速处理,准确发货,避免订单高峰爆仓,是个巨大的挑战。然而,传统的电商企业由于缺乏专业的仓储管理系统,和自动化的仓储设备,无法完美应对大促活动带来的爆仓问题。浦东云仓作为专业的第三方代发货平台,为正在被爆仓问题困扰的电商企业提几个小建议。


一、大促活动前充分做好筹备工作,提前打包。

每个商家在大促活动之前,肯定都会做筹备工作,但往往因为大促经验少,准备工作不到位,突发状况没有做好应急预案而导致爆仓。浦东云仓建议商家提前预估销量,配备足够的人力和货物储备,做好场地规划,事先检查硬件设施,做好软件压力测试,做好突发状况的应急预案(比如突然停电、交通阻塞等),提前将组合售出的商品进行打包等等。

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二、统一指挥,建立SOP仓配操作标准和奖惩机制

避免订单高峰爆仓,离不开仓配各作业环节的密切合作。而建立SOP仓配操作标准和奖惩机制,是保障商品精准高效出库的基础。为仓配每一个环节指定负责人,负责协调现场出现的各种状况。确保每个人都知道自己的责任,需要做什么,以免出错或遗漏。

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三、协调多家快递公司。

如果大促活动是在电商节期间开展,商家应提前一个月与快递公司协调合作事宜。因为电商节各品类商家都在开展促销活动,对快递发货需求猛增,提前协商好,快递公司才会在资源有限的情况下优先处理自家包裹。出货量大的电商公司可以要求快递驻场,同时要考虑快递爆仓情况,制定应急计划。电商商家可多谈两三家快递公司作为备选。


四、临时将部分爆款外包给专业的云仓代发货。

因为精力、资源、资金限制,无法完成以上筹备工作的电商企业,可选择临时将爆款产品外包给云仓代发货。浦东云仓作为专业的第三方仓储代发货平台,拥有多年大促经验,专业的仓储管理软件(如WMS仓储管理系统、OMS订单管理系统、ERP企业对接系统等),智能自动化仓配设备(如拣货机器人、自动打包封箱机、自动贴标机、智能分拣线、智能叉车等)可以保障商家当日订单当日0误差发货。最重要的是云仓会全力保障货品安全,仓配货损或丢失,服务延时或出错全部损失由云仓承担,并先行赔付。


以上是浦东云仓的几点建议。即便如此,商家在大促活动中或多或少还会出现某种意想不到的状况。除非将货物外包给云仓代发货,否则仓库做好以上准备工作之后,仍需要结合以前的经验,提前做好预案工作,做到有备无患。

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