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上海云仓储为商家降本增效,提高买家购物体验度发表时间:2022-06-27 10:04 网购已成为我们日常生活的一部分,大到汽车、家具小到针头线脑,您的需求在线上都可以找到商家为您服务。电商规模的不断壮大,对仓储物流的依赖也越来越深,商家只有提前布局提升物流服务能力,才能满足消费者时下盛行的网购需求。云仓储在电商不断发展的浪潮下,扎根在仓储物流这个领域深耕,那么,云仓储是怎么为商家降本增效的呢?我们以上海云仓储为例,看看电商与云仓储合作后在哪些方面可以提高买家购物体验度。
首先,我们从电商快速发货、精准配货来提高买家购物体验度。电商云仓网旗下的上海云仓储,是一家为电商提供独立运营仓、共享仓、仓配一体、电商云仓库代运营等业务的云仓储,总部位于上海,在全国布局了超过20个仓点,云仓均设立在便捷的仓储物流园区,方便货车进出入仓以及装卸货物。上海云仓储以优越的地理位置,可以做到全国大多数地区今发明至。云仓储拥有严谨的仓内作业流程,针对各类商品会进行分类批次管理,并提前为商家提供大促活动筹备,为商家大幅提高发货准确率,降低了商品的退货率为商家节约了来回快递费。
其次,我们从全方位的售前售后服务,来提高买家购物体验度。电商云仓网旗下的上海云仓储,免费为入驻商家提供一对一客服经理,协助商家更好的服务买家。买家最关心的包裹什么时候收到的问题,上海云仓储客服会对延迟或者发错货等问题包裹进行跟踪和处理。退换货效率也是买家非常在意的环节,在退换货过程中,云仓储客服可以为电商检查原包装损坏情况、商品被拆解是否影响二次销售、责任认定处理;会指定相应仓储人员负责,责任到人,确保不会出现找不到负责人的情况;尤其是与快递员之间存在损坏索赔协议,因此只要根据损坏的实际情况,就可以找到实际负责人。为商家减少运营成本的同时大大提高了客户的购物体验。 最后,我们从低于市场的快递物流费、赠送买家运费险来提高买家的购物体验度。电商云仓网拥有自营的快递物流团队,通过云仓每日庞大的发单量,与主流快递公司均签署了战略合作伙伴关系,商家在快递物流环节可选择多种发货形式,智能为买家匹配最优发货路线,买家到货速度得到提升,在快递物流费用上也为商家节省至少30%以上的成本。只要买家看中商品就可以无忧下单,再也不用纠结快递费而迟迟不下单。
电商云仓网旗下的上海云仓储,通过仓储物流端强大的资源优势、贴心客服经理一对一的对接,保障了售前售后服务质量,帮助商家提高了买家的购物体验度,是商家不可多得的供应链渠道。
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